五一假期,全国文旅市场持续升温,淮安迎来旅游出行高峰,各大景区游客接待量稳步攀升,景区讲解服务面临较大压力。为全面提升游客游览体验,全力缓解景区假期服务压力,淮安市旅游协会导游分会与清晏园景区达成首次合作,多措并举筑牢假期旅游服务保障防线,赢得广大游客一致认可与好评。
清晏园作为淮安底蕴深厚的古典园林代表,融汇了独特的治水文化与运河人文精髓,是假期市民游客争相打卡的文旅地标。针对假期客流激增的实际情况,景区与淮安市旅游协会导游分会提前谋划、精心部署,通过严格招募选拔,组建起一支6人的专业定点讲解导游队伍,在景区东门、西门分别设立讲解服务岗,为入园游客提供精准、专业、高效的景区讲解服务。
服务期间,各位导游始终以饱满的服务热情、扎实的专业素养,生动细致地讲解清晏园的历史脉络、园林造景特色与本土治水文化,耐心回应游客咨询、贴心提供游园路线指引,有效分流了景区讲解需求,切实补齐了节假日讲解服务力量不足的短板,让游客在领略园林雅致风光的同时,深度感悟淮安本土历史文化魅力。
此次跨界联动,是淮安市旅游协会立足服务会员、深化分会协同、助力景区服务提质升级的创新实践,既充分彰显了导游行业的专业价值与服务担当,也有效破解了景区节假日服务人力紧缺的难题,进一步擦亮了淮安文旅服务优质品牌,展现出全市文旅行业同心协力、护航出游的良好风貌。未来,双方将持续深化合作交流,积极探索文旅服务创新模式,全力为广大游客打造更优质、更舒心、更难忘的旅游体验。